可持續發展管理
SUSTAINABILITY MANAGEMENT
可持續發展承諾及重要性議題
Sustainability Commitment and Identification of Material Issues
可持續發展承諾
為實現“善待你一生”的企業使命，龍湖以聯合國2030可持續發展目標（SDGs）為指引，形成可持續發展戰略的五大核心支柱，即“至善服務”“至善公益”“至善合作”“至善自然”“至善關懷”，并以“合規管理”和“可持續發展”為戰略底座，夯實集團可持續發展根基，推動企業實現永續發展。
重要性議題
管治
Governance
龍湖集(ji)團(tuan)嚴格遵守《中華人(ren)民共和(he)國(guo)公(gong)司法(fa)》等法(fa)律(lv)法(fa)規，建(jian)立完(wan)善高效(xiao)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)治(zhi)(zhi)架構(gou)，持續提升企(qi)業(ye)(ye)(ye)治(zhi)(zhi)理水平。董事會(hui)作為集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)最高管(guan)(guan)治(zhi)(zhi)機構(gou)，負責領導(dao)及(ji)監管(guan)(guan)集(ji)團(tuan)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務、策略方針(zhen)及(ji)表現，以(yi)及(ji)履行企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)治(zhi)(zhi)職責。董事會(hui)下設審核委員(yuan)(yuan)會(hui)、薪(xin)酬委員(yuan)(yuan)會(hui)、提名委員(yuan)(yuan)會(hui)、投資(zi)委員(yuan)(yuan)會(hui)以(yi)及(ji)環境、社會(hui)及(ji)管(guan)(guan)治(zhi)(zhi)委員(yuan)(yuan)會(hui)，保證企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)治(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)高效(xiao)運行。
龍湖集(ji)團視董(dong)事(shi)會(hui)(hui)多元(yuan)化(hua)為實(shi)現公司可持續(xu)發展的關鍵因素，制定(ding)了《董(dong)事(shi)會(hui)(hui)多元(yuan)化(hua)政策》。我們在確(que)定(ding)董(dong)事(shi)會(hui)(hui)成員時，綜合考慮多項因素，包括但不限于專業(ye)(ye)經驗(yan)、文(wen)化(hua)及(ji)教育背景、職業(ye)(ye)技能、性別、年齡及(ji)服務期(qi)限等，并定(ding)期(qi)審查董(dong)事(shi)會(hui)(hui)多元(yuan)化(hua)實(shi)施(shi)情況(kuang)，推動企業(ye)(ye)均(jun)衡與可持續(xu)發展。
董事會多元化政策
可持續發展(ESG)委員會
ESG Committee
龍湖集團持續提升公司(si)ESG治(zhi)(zhi)理(li)水平(ping)，完善公司(si)ESG管治(zhi)(zhi)架構。我們成立(li)董事(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)層面的ESG委員(yuan)會(hui)(hui)，由獨立(li)非執行董事(shi)(shi)(shi)陳志安先(xian)生擔任委員(yuan)會(hui)(hui)主(zhu)席，其他(ta)成員(yuan)包括董事(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)主(zhu)席及(ji)兩名獨立(li)非執行董事(shi)(shi)(shi)，協助(zhu)董事(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)監督可持續發展的管理(li)方針，充分保障ESG決策的平(ping)衡性和有效性。
ESG委(wei)(wei)員會負責(ze)統籌(chou)管理(li)ESG相(xiang)關事宜，主要職責(ze)包括(kuo)制定及(ji)探(tan)討集團的ESG戰略方(fang)向、審(shen)視ESG風險和(he)(he)機遇、檢驗ESG績效等(deng)。此外，公司設立ESG工作小組，聯(lian)動公司各業(ye)務(wu)線(xian)及(ji)職能部門推動ESG工作的落實，并向ESG委(wei)(wei)員會開(kai)展定期匯報與情況更(geng)新。有關龍湖集團ESG委(wei)(wei)員會的角色(se)和(he)(he)職能詳見《環境(jing)、社會及(ji)管治委(wei)(wei)員會職權范圍書》。
2022年，ESG委員(yuan)會共召開2次會議，參與率(lv)100%。我們持續完善ESG管理體(ti)系，并設置環(huan)境、社會及管治(zhi)多(duo)維度(du)目標(biao)，全方位、多(duo)層次地提(ti)升龍湖集團(tuan)ESG管理能力。
環境、社會及管治委員會職權范圍董事會
ESG委員會
ESG工作小組
風險管理
Risk Control
龍(long)湖(hu)集(ji)團(tuan)嚴格遵守(shou)《中華人民共和(he)國(guo)公(gong)司(si)(si)法(fa)》、《中華人民共和(he)國(guo)證券法(fa)》、香港《公(gong)司(si)(si)條例》、《聯(lian)合交易所(suo)有限(xian)公(gong)司(si)(si)證券上市規則》等(deng)相關法(fa)律法(fa)規以及(ji)國(guo)際先進法(fa)條，并參(can)考同行(xing)及(ji)Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission（COSO）的內控(kong)框(kuang)架，制定了《龍(long)湖(hu)集(ji)團(tuan)風險(xian)管理制度》等(deng)政(zheng)策，明確本集(ji)團(tuan)風險(xian)管理組織體(ti)系(xi)、具體(ti)職(zhi)責、風險(xian)管理整體(ti)流程(cheng)、風險(xian)評估方(fang)法(fa)，以及(ji)定期的風險(xian)報告機(ji)制，不斷強化風險(xian)管理體(ti)系(xi)與內控(kong)合規體(ti)系(xi)建設，有效(xiao)(xiao)保障集(ji)團(tuan)風險(xian)管控(kong)質量及(ji)各層級職(zhi)責的有效(xiao)(xiao)運行(xing)。
集團采用“三道(dao)防(fang)線(xian)(xian)”的(de)風(feng)險(xian)管理模式(shi)，對環境、社(she)會及(ji)管治(zhi)風(feng)險(xian)進(jin)行管理。2022年(nian)，我們主(zhu)要于(yu)(yu)第一(yi)道(dao)及(ji)第二道(dao)防(fang)線(xian)(xian)開(kai)展了自查自糾活(huo)動(dong)，進(jin)一(yi)步完善(shan)相關制度(du)(du)的(de)有效性和合規性。于(yu)(yu)第三道(dao)防(fang)線(xian)(xian)，我們圍繞案例宣貫、方(fang)式(shi)方(fang)法的(de)層面加深(shen)業務賦能，提升與業務鏈接(jie)的(de)緊密度(du)(du)和敏捷(jie)度(du)(du)。集團定期開(kai)展內部(bu)風(feng)險(xian)的(de)識別、分析與評估工作，形成年(nian)度(du)(du)風(feng)險(xian)報告及(ji)下一(yi)年(nian)度(du)(du)的(de)風(feng)險(xian)庫(ku)。同(tong)時，我們開(kai)展針對風(feng)險(xian)管理及(ji)內控系統有效性的(de)分析與評價，不斷完善(shan)風(feng)控監測平臺，將現有業務和新業務的(de)風(feng)險(xian)點進(jin)行識別與梳理，建立風(feng)險(xian)看板，對所有風(feng)險(xian)進(jin)行全流(liu)程(cheng)的(de)管理。
01
第一道防線
02
第二道防線
03
第三道防線
防線(xian)
三道防線(xian)
負責
部門
管理層
員工
首席執行官（組長）
首席財務官（副組長）
內審部
安全創新部
廉潔合規
Integrity and Compliance
龍湖集團遵守《中華人民共和國反洗錢法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《防止賄賂條例》等國家及地方相關政策法規，反對各種形式的貪污受賄行為。集團審核委員會負責商業道德問題的日常監督與管理。我們制定《龍湖集團商(shang)業行為(wei)準則》（以下簡稱“行為準則”）明確提出了覆蓋公司管理層和全體員工的商業合規要求，禁止員工給予、索取或收受非正當商業利益、不正當使用及侵占公司財產、瞞報利益沖突和罔顧公司利益、泄露商業機密和不當競爭等行為。2022年，公司更新了該行為準則，在賄賂與反腐敗、反不當競爭等內容的基礎上，將反洗錢條款納入其中，禁止任何違規行為的發生。我們要求包括高管和新員工在內的全體員工簽訂行為準則，2022年集團行為準則簽訂率達100%。
我們提供多元的商業道德舉報渠道，并于2022年對舉報流程和程序進行更新，由400客服中心設立專人接聽廉潔舉報電話，提升接聽環節效率。同時，集團制定《集團舉報人保護制度》，進一步完善舉報人保護機制。
為提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)及(ji)承(cheng)包商(shang)(shang)的反貪腐意識，營(ying)造(zao)廉潔經營(ying)氛圍，2022年(nian)，公司(si)針(zhen)對全體員(yuan)工(gong)(gong)（包括承(cheng)包商(shang)(shang)和(he)兼職員(yuan)工(gong)(gong)）持(chi)續開展(zhan)商(shang)(shang)業(ye)道(dao)德線上(shang)培訓(xun)，共(gong)計有2.2萬人參與觀看(kan)，結業(ye)人數(shu)超(chao)過7,500人，培訓(xun)總(zong)時(shi)長超(chao)過4,784小時(shi)，商(shang)(shang)業(ye)道(dao)德考試通過率達(da)100%。
